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软件开发过程中的质量管理实践


课程简介:
本课程结合开发过过程和产品质量,全面讲解如何在组织级别和项目级别进行有效的质量管理:计划,执行,分析,报告。关注一个实际的项目过程(立项、需求收集、原型验证、迭代实现、交付验收)各个阶段的质量标准、检查方法、分析方法以及报告的样式,结合过程中的实际工作,讲解如何通过质量管理提高过程和产品的质量,而不仅仅是质量管理本身。通过本课程,学员可以通过质量管理实现产品的最终质量目标,获得真正的质量价值,保证合理的过程、关注过程的结果,作为所有工作的基本保障。

 

培训目标:
·关注一个实际的项目过程(立项,需求收集, 原型验证, 迭代实现, 交付验收) 各个阶段的质量标准、检查方法、分析方法以及报告的样式。
·通过对开发工作的聚焦,了解质量的本质和相关要素。
·掌握如何结合项目过程实现在项目各个阶段的质量保证。
·掌握如何制定有效的质量管理计划。
·理解如何建立有效的质量组织结构。
·掌握如何有效的保证产品最终质量。
·结合实例,了解如何保证需求、架构、设计、开发、测试的质量。
·完整的了解质量管理的规范流程。
·通过实例学习如何在质量管理中提高过程和产品的质量。
·不是单纯的讲质量管理,启发如何解决实际问题。
教学大纲:
教学单元 单元教学内容
第一单元:软件质量管理基础
 
质量目标与质量管理对象。
质量量管理的基准。
标准和度量对于质量的意义。
ISO/PMP/CMM。
第二单元:质量管理体系
 
组织架构。
软件度量的意义。
度量项和度量指标。
流程规范。
度量体系。
第三单元:质量管理手段
 
评审。
测试。
审核。
第四单元:项目各个阶段的质量保证 计划阶段的质量保证。
需求阶段的质量保证。
设计阶段的质量保证。
编码阶段的质量保证。
测试阶段的质量保证。
UAT阶段的质量保证。
发布阶段的质量保证。
维护阶段的质量保证。
第五单元:质量计划
 
质量目标。
评审计划。
审计计划。
测试计划。
QA工作度量。
第六单元:QA其他关键度量指标
 
项目进度。
生产率指标。
评审有效性。
第七单元:质量管理的组织与职责 QA的角色定位,工作内容和工作方式。
QC的角色定位,的工作内容和工作方式。
有效建立组织的质量文化。
第八单元:产品质量 产品质量度量方法。
产品质量的评价。
如何保证产品质量。
如何建立有效的保证产品质量的体系。