所在位置:首页 -- 管理培训 -- 需求管理 -- 需求开发与管理最佳实践

需求开发与管理最佳实践


一、培训方式

培训内容注重实用性, 再现实际应用场景,穿插讲解理论知识,并充分利用分组讨论、练习来巩固学习效果。

二、培训对象

架构师、项目经理、系统分析师、高级程序员、开发人员和测试人员等;

三、师资介绍

梁老师:加拿大籍IT专家,领导和参与了加拿大多伦多证券中心股票交易系统、美国J.P.Morgan银行人力资源管理系统、PenGroup e-Biz企业管理信息系统、中国银行天津分行企业集团财务中心业务管理系统、中国科学院空间中心电子政务系统、北京地税后勤管理系统等项目的研发。

程老师:资深专家、高级顾问,受聘于包括SUN在内的国际知名IT厂商的金牌讲师。一直致力于软件需求分析/架构设计的研究和实践对国外的软件需求分析理论和实践有透彻的理解和研究,与国外知名的专家保持密切的交流和协作融合东西方软件研究的成果,在10多年的实践中对软件需求管理有深刻理解。

“需求开发与管理最佳实践”培训大纲

 

时间

课程大纲

一、需求实践现状分析

◆软件项目成败与需求实践

◆软件需求和需求工程概述

◆透过表象,分析本质(需求问题的诊断)

◆需求过程方法论

◆需求模式经验谈

1、需求过程介绍

◆需求的概念和需求分析的任务

◆需求分析与软件生命周期的关系

◆需求分析过程—需求分析的基本过程

2、需求团队组建

◆与甲方相关角色

◆与乙方相关角色

◆需求团队职责

二、需求捕获的主要方法与问题分析

1、需求捕获策略

◆需求捕获策略

◆需求捕获的主要障碍与应对

◆需求捕获时的用户心理模型应对之道

◆需求协商的策略与技巧

2、需求捕获的主要方法与问题分析

◆用户访谈的操作要点与误区分析

◆用户调查的操作要点与误区分析

◆文档研究的操作要点与误区分析

◆原型法的操作要点与误区分析

3、需求捕获的相关工具

◆任务卡片

◆场景描述

◆需求捕获工具的选用设计核心思想

三、业务建模

1、业务建模

◆业务建模简介

◆进行有效的业务建模

◆业务建模的活动和工具

◆业务建模的UML描述

◆业务角色和业务对象

◆业务建模工具指南

◆不同的业务视图

2、业务规则

◆业务对象规则分析

◆对象约束语言OCL表达业务规则

◆业务规则类别(推导、约束与存在) ◆模糊的业务规则

3、业务向软件构架转化

◆业务构架建模

◆利用业务构架来定义软件构架

◆业务模型重构

◆业务元模型提取

案例研究:电子商务项目需求捕获

实战演练:使用IBM Rational RequisiteProIBM Rational ClearQuest 创建需求记录

1、需求风险管理  

◆软件风险管理基础

◆标识需求中风险

◆风险决策

2、需求分析的方法

◆面向对象的分析方法

◆面向问题域的分析方法

UML表示法介绍与需求建模要点总结

◆需求的原型制作

◆业务流程,业务实体和场景分析

◆非功能需求的分析

3、基于用例技术的需求分析

◆用例基础

◆用例模型概述

◆使用基于业务事件分析用例

◆用例颗粒度分析

◆开发用例模型实践

4、需求分析的后续周期:确定需求细节

◆用例的类型(业务、报表、接口、技术)及应用要点

◆分析业务活动细节:事件流 相关工具:活动图

◆业务类用例的细化

◆用户界面原型分析、约束与规则描述

◆原始需求、用例、功能点之间的关系

5、需求分析对后期的影响

◆需求分析结果对架构设计的影响

◆需求分析结果对开发的影响

◆需求分析结果对测试的影响

6、非功能型需求的处理

◆性能、安全

◆可靠性、可移植性、可维护性可用性

◆设计约束分析

7、编写需求规格说明书

◆从沟通、写作的角度提升水平

◆需求规格说明书格式与内容

◆需求规格说明书编写策略与技巧

◆需求规格说明书常见的模板

◆基于CMMI的需求规格说明书、基于Agile的需求规格说明书

8、需求验证操作实务

◆需求验证的主要手段分析

◆需求评审的常见误区与应对之道

案例研究:银行财富管理系统项目需求分析

实战演练:使用IBM Rational Rose 进行UML需求建模

实战演练:IBM Rational RequisitePro创建、查看并修改需求及需求文档

1、需求管理

◆需求管理和过程能力成熟度模型

◆需求管理步骤

◆需求规格说明的版本控制、需求属性、度量需求管理的效果

◆需求分析时要不要考虑设计与实现

◆需求的全生命周期管理

◆需求组解散后,谁来负责需求的管理

2、需求变更管理

◆控制项目范围的扩展

◆变更控制过程

◆变更控制委员会

◆测量变更活动

◆变更请求决策分析

◆变更会审与确认

3、定制需求模板

◆对不同软件流程模板进行裁剪策略

◆定义适用自身IT组织的需求模板

◆文档域方式模板

◆问题域方式模板

4、需求跟踪管理

◆跟踪管理的理念

◆需求跟踪的目标

◆需求跟踪需要的工具支持

◆需求跟踪工具

◆需求跟踪过程

5、以需求为中心的可跟踪性管理

◆定义需求的层次

◆获得需求间的父子关系

◆需求之间的相互影响关系

◆需求详细属性的定制和过滤

1、需求管理策略与操作要务

◆需求管理策略

◆迭代与需求基线的思想

◆各需求管理项之间的关系

2、需求管理的最佳实践

◆如何控制需求膨胀与蔓延

◆需求调研分析中的项目干系人概念

◆让软件项目在不断的需求变化中成功

◆甲乙方关于需求的理解的差异

3、需求管理工具

◆需求管理工具的设计思想

◆需求管理工具的基本功能演示

◆版本控制、基线、跟踪、变更的演示

4、与工具进行集成,以改善需求的可访问性和沟通

IBM Rational RequisiteProIBM Rational ClearCase, ClearQuest, TestManager, Rose, SoDA

IBM Rational RequisiteProMicrosoft Project的集成

5、需求阶段的软件项目估算

◆基于用例的项目估算方法(FPA)

◆基于COCOMOII的估算方法

◆减少项目估算的误差

◆使用管理工具获得估算经验值

实战演练:集成IBM Rational ClearCase, ClearQuest完成需求基线发布

实战演练:与其他 IBM Rational ClearQuest 记录相关联(如对于增强的缺陷及请求),改进对需求的变更请求的可溯性

实战演练:Rational RequisitePro 中可以通过追踪矩阵或追踪树来管理需求的追踪性,追踪矩阵或追踪树都是以可视化的方式描述需求间的关系

实战演练:需求审核跟踪将用文档记录修改需求的人员、内容、原因和时间,帮助您分析它对整个项目的影